今天要写的这个文章是从生活中的醒悟中得到的。最近感觉很多事情都没有从对方的角度考虑。
故事是这样开始的~~
事情要从妈妈说起~~最近奶奶病了。妈妈照顾奶奶。。回来要看看电视，但是现在的电视都是电子信号的了，遥控起来比较麻烦。然后里面有个喜爱的选项，把自己的喜爱的台放到自己的列表里面。本来很简单，但是妈妈不会撒。。怎么办。。我就冲锋陷阵了。人的本能反应就出现了。人就是有惰性。所以人要时时刻刻的提醒自己不要有惰性。继续事件~~然后我就演示了一遍怎么添加喜爱的台到列表里。演示了一遍，发现妈妈基本上没动。###忽然感悟了。。好像### 然后就是妈妈说哪个台，我就把台都加上了。
我们是如何面对客户的
事情的发展是我忽然的顿悟了。。如果没有顿悟~~继续在那里给演示如何添加台，然后把责任转移，把包袱卸下。。自己的责任包袱都没有了。总是想，反正是没有我的责任了，出了问题也没有我的事情了。这样想就不对了。妈妈是真的不会添台，就算给讲10遍也是一样。不知道，我们面对客户的时候，真的是有如面对父母的感情。
这是你什么的现实情况吗
这里我在说下我个人认为一些最糟糕的情况。比如咱们搞网站的，网站做好了后期维护，你去交客户如何添加目录，添加文章，添加产品。你交他10遍。他还是不会，他要是会，他就不找你了。但是现在大部分人呢，还是转移责任，教会客户，其实客户并不会。我敢打包票，就算你认为客户暂时会了，3个月过后还是不会，所以这些想法都是妄图的。
下面就是正确的做法
客户，既然是客户，必然消费了。消费买的就是服务。所以买的就是一个方便。所以，设计上不要让客户去想，除非客户知道喜欢哪一类。给出案例来。功能上也一样。而服务上，最基本的就是，客户给资料，然后基本上不需要让客户来录入资料。如果客户没有资料怎么办~~ 其实什么时候，只要很简单的想一想如果是自己父母的公司，他们没有资料怎么办呢？如果是那样，你会怎么样。答案呼之欲出了吧。对，就是整个工程进行承揽。最后要对自己的工作负责，对自己的人生负责，更是对客户负责。
真的不希望，做了很多年网络的人，回头看看，一个个的网站都是没有任何资料的网站，那样，你这些年，留下的真的就只剩下钱了~~ 但是真的能留下钱吗。。可能连点钱都留不下了。。
任何行业我们都有随心而发
虽然搞的是网络行业，但是我相信任何行业中都有这么一条很简单的道理。有时候我们离成功也许就真的差那么一点点~~
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只要是客户的需求就有可能成为一种服务，是要用心去发现啊~
呵呵。还行