刚刚客户来了个电话，对数据发布的编辑的一个排序问题有一些问题。
现阶段是按照时间升序排序的，也就是说，他们传真时候是什么样子，那么录入就是什么样子，也好找。
本来相干无事，但是网站上线后，问题出来了，他们每天都接一份传真。结果今天这份传真比昨天出来多了几个数据，顺序就乱了。
于是客户电话打过来，需要点小修改。
我解释道，咱们现在是按照时间排序，如果按照这个字段排序，由于这个字段是字符串，所以他的排序规则是这样的：～～～～～
（这个期间又换了个人听，貌似还是没听懂，又换回刚开始的那个人）
电话那头：你是说你解决不了这个问题吗？（我很是气愤啊～～根本没听懂，我还耐心的讲半天～～）
最后我给把按时间排序改为按字段排序了～～
总结以上的感觉：
客户来电话了，不管什么问题，都要微笑的答应下来，不管行还是不行（像要天上的月亮这种要求就可以宛然拒绝了），不要解释，之后找一个解决方案（不管这个方案是不是完全能解决问题，只要能超着这个方向走就可以了），如果客户满意，说明你想的有点多，已经超出客户的需求。如果客户不满意，那么返回之前第一句。
这样最少不会伤心，寒心，不用讲太多的细节，客户上心的话，自己自然会搞明白，不明白自然会问你。客户要是不上心，你再解释他们也不会听的。
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其实我很喜欢这个客户的大老板的，办事果断，说话婉转，我也需要一点点的学习。
ps：刚买了200块钱的书在joyo上，就发现了一个能在joyo买书反现金的网站，这个汗啊。。算了～～下次再买吧
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标签：修改意见, 排序, 网站
